“‘雙減’一年來，湖南省長沙市芙蓉區全體督學當好了宣講員、觀察員、督導員、研究員四個角色，為‘雙減’見行見效貢獻出督導力量。”近日，湖南省長沙市芙蓉區教育局黨委委員、總督學胡宇向記者介紹道。

一年來，芙蓉區將“雙減”督導與掛牌常規督導、五項管理專項督導相結合，將督導工作和業務工作相結合，以“釘釘子”的精神不放過督導過程中發現的任何問題。一年來，該區在督導過程中發現的191個各類問題均已整改到位，“雙減”督導成效初步顯現。

針對焦點，當好“宣講員”

“雙減”政策發布后，芙蓉區責任督學們帶頭深入學習，針對一些大家普遍關注的“雙減”焦點問題，通過公眾號、朋友圈、微博等陣地主動發聲，助力該區形成“雙減”推動的良好輿論氛圍。

“‘雙減’之后，學生的作業減少了，家長們不理解”，芙蓉區責任區專職督學楊流安介紹說，責任督學們的“牌子”就掛在學校最顯眼的位置，“家長經常半夜向我們投訴”。接到電話后，督學們會耐心細致地和家長講透政策，講清學校做法，講明后續配套措施，讓家長從“雙減”的“質疑者”變成“擁護者”。

同時，“雙減”后，有的老師感覺負擔加重，壓力加大，焦慮滋生。長沙市中小學第三、四責任區專職督學師陽舉了個例子。“有次我聽到兩位青年教師在聊天，一位老師說‘雙減’之后，回家時間變晚了，連和男朋友約會的時間都沒有。”

面對老師們的無措和焦慮，責任督學們盡量利用與老師交流的機會，積極宣講政策，正向引導。督學們還聯合學校，從老師們的實際困難出發，采取相應措施，如推行彈性上下班制度、給予參賽獲獎的老師以獎勵等，緩解焦慮，使其逐漸統一思想，樹立信心，讓部分老師由“雙減”的“迷茫者”轉變為“引領者”。

發現疑點，當好“觀察員”

據芙蓉區中小學第三責任區組長、兼職督學李宏介紹，近一年來，責任督學們都堅持每月到校，帶著發現問題的眼光，從課內課后到校內校外，通過調查問卷、個別訪談、資料查看、隨堂聽課等方式，面向中小學生、家長、教師、學校管理人員，了解學生課業負擔、課后三點半服務、參加校外培訓等情況，發現需要改進的問題，及時反饋并提出建議。

“雙減”之后，芙蓉區馬坡嶺小學創設了“1+X+3”的課后服務模式，“1”是指基礎性的作業輔導服務，“X”是指近60個根據學生需要開設的社團和興趣班，“3”是指學校根據辦學特色發展而建設的核心課程，如籃球、管弦樂、葫蘆絲等。

面對如此豐富的課后服務，如此龐大的課程體系，師陽提出了自己的疑問：“如何實現合理選課和管理呢？”

了解到馬坡嶺小學擁有“微智云校園”這個軟件時，師陽建議學校的課后服務可以嘗試信息化管理。開課前，學校可向孩子和家長發放數字問卷，確定開設的課程，實現自助選課；課堂上，老師可在線上進行打卡評價，孩子可反饋所學所感；課程結束后，學校還可根據反饋數據，對課程進行調整。

“大家都非常贊同師陽督學提出的這一建議，學校也一直在探索課后服務信息化管理和評價模式。”馬坡嶺小學校長周皓說道。

挖掘亮點，當好“督導員”

為督促“雙減”落地，責任督學們還深入一線，及時了解掌握“雙減”實情，對學校工作完成情況和成效給予評價和反饋。在發現問題的同時，責任督學也善于挖掘亮點。

長沙市芙蓉區育英學校打造人機交互的智慧課堂，通過虛擬化學習、游戲化學習、分層布置作業等新型學習方式，調動了學生的學習積極性，讓學生從被動的知識接受者轉變為主動的知識探索者。

長沙市芙蓉區育英西垅小學充分利用資源優勢，建設“創+”課后服務課程體系，提供菜單式、多樣化服務項目，增強課后服務的吸引力和有效性，滿足學生多樣化、個性化的成長需求。

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此外，責任督學們還在作業管理方面先后發現并推介“作業三員制”“作業漂流本”“作業試作本”等特色做法，實現從“督”到“導”。

“作業管理，人人參與是一種理想狀態。”楊流安指出，然而人手一本的作業登記本，無法快速集中反映整個班級的作業布置、完成情況和家長意見，“有沒有一種方法可以解決這個問題呢？”

一次進校督導時，楊流安在芙蓉區大同小學邂逅了“作業漂流本”。該校以班級為單位，每班1本“作業漂流本”，從1號學生開始按學號輪流登記，1人1天，每個學生1個學期大概輪2-3次。

通過“作業漂流本”，老師可以了解班級各學科作業布置詳情、總量，關注學生完成情況，傾聽家長建議。一個小小的“漂流本”，成為教師、學生、學校管理者、家長多方溝通的橋梁。

芙蓉區的督學專家們充分肯定了大同小學的“作業漂流本”，并多次入校指導，使其不斷完善，也為其他學校在作業管理方面提供了重要參考。

聚焦堵點，當好“研究員”

面對“雙減”這一新政策，督學們經常從問題出發，與學校管理者、老師共同分析研究“雙減”工作的難點、痛點、堵點，并提出合理的建議。

“雙減”明確要求，小學一、二年級不進行紙筆考試，那么，“考試”應該怎樣“考”？評價應該如何做呢？

當老師們陷入焦慮時，責任督學們緊緊圍繞課程標準，根據一、二年級學生認知特點，和老師們一起巧妙設計游戲闖關等，推動解決問題。

2021年11月，長沙市芙蓉區燕山小學邀請楊流安來校，與學科組與年級組老師們就“學科監測”進行“頭腦風暴”。

在楊流安的指導和建議下，學校以 “學科嘉年華 一起來爭章”的形式開展了一、二年級的花樣學科期末監測，內容涵蓋語文、數學、英語、科學、音樂、體育和美術全學科。

此次“考試”開設了“拼音果樂園”“漢字百寶箱”“兒歌大轉盤”“數字找朋友”“同作一幅畫”“英語小能手”“快樂小跳蛙”等活動，孩子們分批來到指定的教室或區域排隊闖關。闖關成功者可以獲得不同顏色與級別的獎章，老師們通過獎章來評估孩子們的學習情況。

長沙市芙蓉區教育局黨委副書記、副局長楊紅表示，芙蓉區將繼續認真貫徹“雙減”工作要求，積極發揮“四員”作用，從督導組織、實施、技術等層面不斷創新思路，著力打造高質量督導，助推“雙減”走深走實，促進教育生態良性回歸。（中國教育報-中國教育新聞網記者 陽錫葉 通訊員 余杏 廖衛紅）