中國教育報-中國教育新聞網訊（記者 周洪松）“尊敬的校領導，我就校園充電樁提一些建議……”日前，王夢涵在上晚自習的時候向書記校長信箱發出一封信，希望解決校園內單車充電難、停車難問題。沒想到，她次日清晨就收到回復：安全工作處、后勤集團已確定方案，盡快組織新建充電樁施工，建成后數量至少翻一番，還將增設多個停車點位。

近期，河北師范大學以服務學生、關愛學生為出發點，多渠道了解學生實際需求，積極解決同學們在日常生活、學習、實習、就業等方面的合理訴求。

為完成學業保就業，數學科學學院制定“一人一案”，做到精準學情分析和個性化輔導，提高學習效果；家政學院開放鋼琴、舞蹈教室供課余練習，提高學生專業實踐能力；音樂學院改造二樓公共空間，添置桌椅、沙發，為學生開展社團活動提供場地；馬克思主義學院開放學院會議室、辦公室為保研、碩師計劃復試、畢業生應聘優化環境；體育學院在東看臺開辟自修室滿足學生增加學習空間需求；教師教育學院聯系專車護送120余名學生進駐實習學校，并走訪實習單位商討實習生工作量等問題，保證考研學生邊實習邊備考……各學院將學生需求放在心里、落到實處。

優化生活服務是保障，針對師生活動中心到啟智園路燈較暗問題，學校后勤集團對路燈進行整體修護，修剪遮擋燈光的樹木。安全工作處就青桔單車調度費問題緊急約談公司負責人，切實維護學生權益。信息化中心在校內建行無法進校開展現金業務情況下，強化一卡通現金充值業務，防范化解隨身攜帶大量現金的潛在風險。

如今，河北師大通過“書記校長信箱”、釘釘“師生關切”以及各學院、各單位信息渠道了解學生訴求并積極解決問題已成常態。“學生的事就是天大的事。學校將持續關切學生需求并全力解決存在問題，讓在校學生順心生活、安心學習。”該校黨委書記戴建兵表示。