中國教育報-中國教育新聞網訊（特約通訊員 何水元）“你好，我是一位考生家長，有情況給你反映一下，據我了解，隔離考場沒有空調，天氣太冷會影響學生的考試，能否幫忙解決一下？”12月3日晚上7點左右，江西省新余市教育局副局長劉焦華接到一名參加2023年普通高校招生美術與設計學專業統考的考生家長電話。

考試在12月4日進行，接到電話后，新余市教育考試中心立即行動，積極與考點溝通，克服重重困難（考區處于區域疫情防控范圍），完成考場“小太陽”取暖器的加裝，提升考場溫度，為考生照亮夢想?！靶√枴闭凵涑龊椭C社會大民生，照亮的不僅是考生的身，更溫暖了考生的心，彰顯了新余市招考工作的人文情懷。

考試再逢區域防控，為確保考試有序進行，針對1144名報名考生，考試中心精準摸排考生所在樓棟、單元涉疫情況，摸排信息近5000條。新余考區在市九中考點基礎上重置分宜中學考點，啟用隔離考場5個，備用考場1個，完成點對點閉環管理接送至考點參加考試，并實行送餐制，將服務的廣度和深度擴展，做溫暖的貼心人，保證了考試安全平穩有序進行。

一直以來，新余市教育局結合“我為群眾辦實事”實踐活動，充分聽取廣大群眾意見，把最直接、最現實、最急切的“關鍵小事”辦到群眾心坎上，進一步提高群眾的幸福感、獲得感、安全感，用實際行動踐行黨的二十大精神。