中國教育報-中國教育新聞網訊（記者 歐金昌 通訊員 何暉）走進學校，為學生送上備考心理輔導、科普活動等；走進社區，為家長送上關于提高育兒水平的家庭教育講座；走上街頭，參與街道清潔并開展垃圾分類知識宣講……連日來，廣西桂林教育系統開展的志愿服務活動溫暖了當地師生、家長和群眾的心，體現了教育工作者的責任與擔當。

“我們進一步強化黨建引領作用，廣泛動員社會各界志愿者力量參與，營造了良好的志愿服務氛圍，提升老百姓對教育的滿意度和美譽度。”桂林市教育局有關負責人介紹，桂林市制定印發黨建引領志愿服務助力教育高質量發展工作方案，成立桂林市志愿者服務教育高質量發展工作站，建立志愿者招募制度、活動發布制度、聯席會議制度、評價獎勵制度等制度體系，確保志愿者活動的規范化、制度化和長效化。

“我校近期希望能夠獲得關于提高青少年心理健康水平的志愿服務。”前段時間，桂林市第十一中學在桂林市中小學教育志愿服務信息化管理平臺上提出申請。平臺很快受理并匹配志愿服務者。不久，該校在志愿服務者的組織下，開展了一場以“家校合作，助力成長”為主題的心理健康科普活動。活動現場，志愿者老師以輕松活躍的課堂形式，讓現場家長全方位地了解了學生在校的基本情況，并通過專業的心理科普，讓家長們學會辨別學生的特殊心理狀態，掌握化解孩子心理問題的技巧。

為提高教育系統志愿服務工作效率，桂林市建立中小學教育志愿服務信息化管理平臺，設置了工作站端、學校端、機構端、志愿者端、學生和家長端五個服務端，并充分利用桂林市教育局門戶網站和微信公眾號進行管理，實現了志愿者注冊、認證及志愿服務發布等統籌管理。受眾可以通過平臺按需預約各類服務，以線下一對一或一對多的形式，在各類場所接受志愿服務，服務結束可針對志愿者教學情況做出評價。

在志愿者招募方面，桂林市教育系統把志愿者分為個人志愿者、學校志愿者、機構志愿者等三大類型，設定相應的招聘條件，采取積分制管理的方式，鼓勵社會各界人士廣泛參與志愿者活動。志愿者每參加一次志愿者活動，根據過程性評價的結果獲得不同的積分。桂林市教育局探索建立志愿者“積分銀行”模式，志愿者可以憑借積分，兌換米、油、環保袋等生活及日常用品，有效激發社會各界人士參與志愿服務活動的積極性。目前，桂林市志愿者服務管理平臺已注冊招募志愿者1038人，主要為教師、優秀大學生、科技愛好者等。

依托強大的志愿服務團隊，桂林市教育系統開展了豐富多彩的志愿服務活動。按照當地學校需求，積極開展志愿課后服務活動，積極招募社區志愿者、“五老”志愿者、退休教師、體育教練、文體科普工作者、非物質文化遺產傳承人等作為義務教育學校課后服務志愿者，提供豐富多彩的校內課后服務。

“現在開展志愿服務，不一定都是剪頭發、量血壓了。”據介紹，桂林市充分結合教育系統的特點，改變原來傳統志愿服務形式，為社區居民提供心理咨詢、教育政策咨詢、課程輔導、作業解答、非遺傳統技藝培訓等新型志愿服務，滿足了社區群眾的不同需求。目前，該市教育系統開展志愿服務活動達100多場，受益中小學生和社區居民達萬余人次。

“志愿者們把服務送到家門口，滿足孩子們對興趣愛好、學業水平提升、傳統文化傳承等方面的需求，他們是真心為老百姓服務，必須給他們點贊！”桂林市民唐先生說道。