“雙減”政策落地實施后，一方面校外學科類培訓的亂象得到了明顯治理，另一方面，學校教育教學質量和服務水平進一步提升。但不可否認的是，還有不少家長對孩子的教育產生了新的焦慮，加上有的家長以前就存在的焦慮情緒沒有得到根本緩解，二者疊加，帶來了新的教育焦慮和矛盾。結合家長在教育焦慮方面的現狀，學校需更加注重加強家校溝通與協作，了解家長焦慮的原因，對家長進行有效指導，才能幫助家長消解焦慮。

分析家長焦慮原因，看見家庭需求

經過分析，我們發現家長的焦慮主要包括6個方面：

對孩子學業質量的焦慮。“雙減”后，學生的課后補習、作業量明顯減少，有的家長擔心孩子的學業質量受到影響，比如不少新高一的學生家長擔心作業不夠多，孩子跟不上高中學習節奏。高三學生在沖刺高考，家長也很容易有此方面焦慮。這類焦慮的背后，反映了家長對孩子學業成績的高期待。

對學生在校表現情況未知的焦慮。有些家長對孩子在學校的各方面表現及狀態都不是很了解，包括學業表現、師生關系、同伴關系、校園活動等。面對未知和不確定性，家長表現出焦慮很正常，這是對孩子全面發展的期待。

對孩子課余時間安排的焦慮。“雙減”后，學生的課余時間更充裕，家長開始擔心孩子是否可以“自覺學習”“自我負責”，如孩子寫完作業后打游戲怎么辦？在家沉迷網絡怎么辦？孩子可以做到合理安排自由時間嗎？這類焦慮的背后，是家庭對孩子獨立和負責精神的期待。

對親子溝通和教育方式的焦慮。因為疫情影響和教育政策的變化，孩子會有更多時間在家里，當家長的焦慮又不經意傳遞給孩子時，親子之間的矛盾和沖突自然會增加，這引發了家長對親子溝通方式以及教育方式的焦慮。

對孩子生涯發展前景的焦慮。對孩子未來的不確定性很容易讓父母產生擔憂。尤其在孩子的高中階段，父母會對孩子未來就讀的高校、專業及將來的職業生涯發展產生焦慮。

對孩子情緒狀態的焦慮。孩子身心的發育變化、學業的壓力等都會導致孩子的情緒狀態發生波動，尤其是青春期的孩子，可能情緒的起伏更明顯。家長也會由此產生對孩子身心健康狀態的焦慮。

建立分層溝通渠道，滿足家庭期待

家長的教育焦慮很多時候來源于信息的不確定、不知情。因此，我校采取了一系列措施，盡可能將學校的教育安排、校園活動、學生的學業現狀等相關信息及時公開，并從學校層面、學部層面及班級層面等分級分層地開展家校溝通工作。

學校層面主要通過新媒體等渠道，開展家校信息交流。學校官方微信公眾號定期更新，幫助家長及時全面了解學校的各類動態。學校心理中心建立了心理教育主題“線上櫥窗”，通過線上平臺向家長介紹學校心理健康教育工作。還建立了家庭、學校心理中心、區精神衛生中心“三點一線”心理直通車，公開區精神衛生中心就診信息，開設網絡咨詢平臺，舉辦公益講座、心理教育活動等，拉近了與學生家庭之間的距離。學校建立家長委員會，每個學部、每個班級均有學生家長參與家委會工作，為學校工作建言獻策。

每年固定的家長開放日，邀請各位家長走進校園和課堂，讓家長深入了解學校的教學、師資隊伍、社團活動等情況，切實感受科技實驗室、多媒體信息中心、機器人實驗室等專業場館的魅力，了解學生在校的真實生活情況，讓家長真正安心、放心。

學部層面借助微信平臺，每周以“學部周報”的方式向家長介紹一周內學生的整體學業情況、各學科學習內容、下周學習計劃、學部特色活動、近期活動安排等內容，同時每期周報都有心理板塊，向家長及時反饋學生心理近況。各學部每月開一次家長會，和家長們溝通近期學生的德育表現及學業表現，并給出相應的指導意見。學部也會請學校心理教師、生涯規劃師、精神科醫生等專業人員，為家長介紹相關資訊，提供心理支持、生涯規劃等服務。針對學生家庭的個性化需求，學部會召開家庭見面會，聯合班主任，邀請學科教師、心理教師等人員共同參與，為家庭提供個性化服務。

班級層面主要通過家長群，讓家長第一時間知曉孩子在校的各項表現。家長們也可以在家長群里向班主任、學科教師提問。班主任會用一對一溝通的方式與家長互動。當班主任覺察到有的學生需要學科教師或心理教師進一步關注時，會及時建立“家長—班主任—專業教師”的個體聯絡小組，以小組會議的形式，和家長深入溝通并提供專業建議。我校每位學生都有相應的導師，導師會為學生提供學業指導、心理支持、生涯規劃等服務，還會與家長保持緊密聯絡，必要時提供有針對性的幫助與支持。

開發有針對性的家長課程，緩解教育焦慮

根據對教育焦慮問題的深入分析，我校開發了具有針對性和實效性的家長課程。家長課程主要圍繞提升家庭適應力、提升家庭凝聚力和家庭復原力三個目標。家庭適應力課程旨在幫助家庭在面對壓力時，適當調整家庭成員的權力結構、角色分配以及家庭規矩，以滿足家庭對孩子獨立成長、自我負責的期待；家庭凝聚力課程旨在平衡家庭成員之間情感與結構上的聯結，以滿足家庭對良好親子關系、和諧家庭氛圍的期待；家庭復原力課程旨在發展家庭在遭遇危機或面對長期壓力時，可以恢復健康的平衡穩態進而繼續發展的能力。

家庭適應力課程主要包括家庭關系家長成長營和系統式家庭養育線上訓練營。家長成長營旨在幫助家長通過體驗性心理活動，梳理家庭成員的角色分配，一定程度地干預、緩解家長的焦慮問題。家長成長營以一學年為一屆，每個學期安排2個工作坊，家長自愿報名。目前設置的工作坊主題有：“接納自己，接納孩子”“觸摸自己的情緒”等。系統式家庭養育訓練營旨在培養更有系統視野和成長取向、更有能力應付各種養育問題的父母。線上訓練營分為教師授課、家長分組討論、生活中練習、實踐后反饋四個部分，從理論到實踐，幫助家庭調整養育方式，培養自我負責的孩子。

家庭凝聚力課程主要通過線上親子支持性團體活動的方式來開展。學校心理中心會根據家長的實際需求，不定期開展線上主題團體活動，結合藝術表達、正念聚焦等心理學專業技術，帶領家長體驗并邀請學生共同參與。活動中，家長和孩子可以分別從對方的視角進行換位思考和探討，理解彼此的態度與想法，增強親子之間的情感聯結。

家庭復原力課程主要有以下幾種方式：一是家長學習讀書會，由心理教師選購相關的專業書籍，組織家長一起研讀分享。每周讀書會由家長領讀、分享家庭故事、理解書中建議、心理老師補充、討論交流感想等環節組成。二是周報“家長篇”，即在每周一期的周報中，開設家庭教育專欄，由主管教師、心理教師共同撰寫親子溝通、關懷家庭情緒、樹立家長榜樣、共畫生涯藍圖等內容。三是家長微課堂，由心理教師領頭、相關專業力量參與，共同錄制家長課堂微視頻，為家長提供科學的家庭教育指導。

未來，學校希望能挖掘更多的心理支持資源，在家校互動中進一步滿足學生家庭多元的需求和期待，努力消解家長的教育焦慮，幫助更多家庭，促進孩子健康成長。

（作者單位系上海市復興高級中學）

《中國教育報》2022年12月04日第4版