隨著《幼兒園保育教育質量評估指南》的頒布，各地陸續掀起學習《評估指南》的熱潮，很多幼教工作者都能熟練地說出《評估指南》中的內容。然而，日常觀察中我卻發現，不少園長、教師對于“相信每一個幼兒都是積極主動有能力的學習者”這句話的認知更多停留在口號層面，一旦回歸教育實踐，依然是理念與行動脫節，過于看重在教師“指導”下幼兒知識的積累，忽視幼兒自主游戲中能力的提升，內心對幼兒自主游戲充滿了焦慮。

怎樣幫助教師從言行不一的狀態中走出來，提升教師看見幼兒、信任幼兒的能力？面對這一現實問題，通過一系列的研修和體驗，從理念和行動上給予教師具體的研修支持，就顯得很重要。具體來說，可嘗試在“一對一傾聽”中尋找到突破，讓園長、教師在傾訴中看見自己，在傾聽中看見幼兒，在雙重體驗下改變認知，相信每一個幼兒都是積極主動有能力的學習者。

在“一對一傾聽”研修和體驗中，先要讓教師明白該聽什么，具體包含以下三點：

一是聽事情。傾聽者盡可能放下自己對傾訴或者事件的預判，專注地聽傾訴者講述他經歷的事情，承認這件事情就是傾訴者心中的事實。如：“你沒有拿到那支喜歡的彩筆。”“他打了你。”二是聽情緒、聽感受。傾聽者需要根據傾訴者的描述體會他的情緒，并給予反饋，讓他感受到被理解。如：“沒拿到筆，你有點兒沮喪。”“忽然被他打了，感覺有點兒蒙，有點兒委屈。”大多數教師都會著眼于表面事情，忽略情緒情感，這需要教師在日常反復傾聽和傾訴中，不斷練習并成長。三是聽需求。傾聽者在聽清了事情，與傾訴者共情后，應嘗試發現傾訴者背后的需求。如：幼兒沒有拿到喜歡的彩筆，感覺沮喪，背后的需求是想用自己喜歡的顏色進行美術創作，那么對幼兒喜歡的材料，教師可以增加投放數量。

教師需要在傾訴者角色上充分體驗，只有這樣，內在觀念的轉變才能外化為高質量的師幼互動，幼兒才能在舒服、安全的師幼關系中更積極地展開探索、提出問題、解決問題、嘗試新挑戰，從而拓展學習。

在“一對一傾聽”研修和體驗中，還要讓教師明白該怎樣聽，具體包含以下四步：

第一步，傾聽者用非語言信息，如專注的眼神、前傾的身體、偶爾的點頭等進行沉默傾聽，一言不發，向傾訴者傳遞傾聽者的接納。    第二步，當傾訴者中間有停頓時，傾聽者可以用簡短自然的應答如“哦”“是嗎”“我明白”去回應，讓傾訴者確認你在認真聽，并且對他的話感興趣。第三步，某些時刻，為了讓傾訴者開口說話，或讓他說得更多、更深入，用“敲門磚”信息敲開傾訴之門，如：“關于那件事，你想再說說嗎？”“很有趣，再繼續談談？”第四步，透過傾訴者的語言，傾聽者集中體會他的內在感受，而非外在情況，并給予反饋與核實。此種傾聽對傾聽者要求很高，可一旦成功，傾訴者能快速感受到被理解、被看見，從而感受到被愛和信任。

注重雙重體驗的研修，不是簡單地指導教師該如何做，而是幫助教師去體驗和享受“一對一傾聽”，在看見自己的過程中理解兒童，獲得愛與信任的能力，從而實現兒童觀的重塑。

（作者單位系江蘇省泰州市海陵區教育局）

《中國教育報》2023年05月28日第1版