近日，有媒體稱遼寧省大連市某中學的學生家長在使用某APP時發現，需付費488元充值會員，才可使用“全科與單科成績分布”“成績變化趨勢”等功能。多數人看到這則新聞，第一反應是“不妥”。提供學生考試成績以及成績分析，是學校本應提供的服務，APP平臺誘導家長額外買單，自然毫無道理。

但對教育教學稍有了解的人自然明白，新聞中的“全科與單科成績分布”“成績變化趨勢”等數據，并不屬于我們慣常理解的基本指標，而是一類超出基本之外、更加個性化的指標數據。在基本功能免費的前提下，這些個性化的數據服務正是APP等網絡平臺運營利潤的主要來源。對于這些服務，地方教育行政部門、學校要更審慎地對待。

教育APP作為輔助教學和管理的“新工具”，有助于教學管理和相關數據統計，從而提高教學效率。利用算法與數據進行分析，提升了評價的客觀性與公正性，也讓成績報告更為直觀，為家長了解孩子學情提供了重要參考。但需要強調的是，便利和高效改變不了教育APP作為工具的輔助地位。教學和管理的主體永遠是人，不能讓數據反客為主，單純依賴APP成績分析報告了解孩子學習情況，結果很可能得不償失。

教育APP作為新生事物，在高效性和普惠性上發揮著重要的推動作用。但其天生的商業屬性，也必然帶來諸多局限性：很多商家只是把學生和家長作為平臺的用戶，只關心是否有更多用戶長時間停留在產品中，并不關心學生是否有充足的知識儲備；很多商家不去了解學生及其家長的真實需求，只是一心提高用戶黏性。因此，各種五花八門、不厭其細的特色數據服務不斷被推出，學生的成績以不同形式、不同角度、不同標準“纖毫畢現”。這種看似科學的分析方法，目的就是讓學生及其家長陷入數據的泥淖，難以自拔。帶來的結果往往是學生及其家長抓小放大、顧此失彼，直至迷失自我。

我們也應看到，數據本身天然具有局限性：數據分析過于強調量化和標準化，忽視了學習和成長的個性化特征。家庭背景、教育資源、心理狀態、綜合素質等許多考試之外的成長因素，難以在量化數據中得到客觀體現。分析得出的結論自然也就無法做到真實客觀全面，很容易產生誤判，進而削弱教育評價中應有的人文關懷。換句話說，“唯數據論”的片面評價結果只會加重學生及其家長的應試心理，增加他們的壓力和焦慮感。學生的心理健康和學習動機可能因此受到負面影響，家長更是難以拿出行之有效的教育手段，甚至導致極端的管教行為和角色錯位。教育的核心是培養人，而不是追求某種標準化的結果，除了尊重數據，更要尊重人性。

因此，家長要履行好自身責任，管教陪伴之余，利用自己在時間、情感和資源上的優勢，多花些精力去了解和理解孩子在學習和成長上的真實需求，做到自己心中有數，不做“甩手掌柜”，不讓網絡平臺成為孩子學習結果的唯一評判者。家長也要多與老師溝通，詳細了解孩子在校學習生活情況，進而更好地配合學校，實現家校優勢互補，更好地促進孩子健康成長。

（作者系河北省唐山市第十一中學紀委書記）

《中國教育報》2023年11月01日第2版