為進一步加強對考生的志愿填報服務(wù)，落實國務(wù)院“高效辦成一件事”的決策部署，教育部“陽光高考”信息平臺日前正式上線。該平臺面向高考生免費開放“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，基于招生、就業(yè)、調(diào)查、測評等大數(shù)據(jù)，結(jié)合深度專業(yè)和職業(yè)解讀，提供志愿推薦、專業(yè)介紹、心理測評、就業(yè)去向及前景查詢等服務(wù)。

與此同時，各地省級招生考試機構(gòu)結(jié)合實際，研發(fā)完善了志愿填報信息服務(wù)系統(tǒng)，免費向考生開放，提供權(quán)威的往年錄取數(shù)據(jù)、當年計劃數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，并增加了基于個人需求設(shè)置的志愿備選、推薦等功能。

近年來，考生的個性化志愿填報咨詢需求逐漸提高。教育部和各省級招生考試機構(gòu)為考生免費開放志愿填報信息服務(wù)系統(tǒng)，是補上志愿填報“信息差”、消除考生及其家長志愿填報焦慮、治理社會機構(gòu)志愿填報服務(wù)亂象、進一步推進高考公平的重要舉措。各地各校要加強對免費志愿填報信息服務(wù)系統(tǒng)的宣傳介紹，引導(dǎo)考生及其家長用好這一系統(tǒng)，科學(xué)合理地填報志愿。

高考志愿填報的重要性無須贅言。雖然教育部早就要求充分發(fā)揮高中階段學(xué)校的主陣地作用，加強對一線班主任、任課教師的培訓(xùn)，使其科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生填報志愿。但從現(xiàn)實來看，不少考生和家長在填報志愿時仍存在不了解高考招生政策、不了解大學(xué)專業(yè)、不知道如何填報各批次志愿的問題，由此進一步加大了考生和家長對校外志愿填報服務(wù)機構(gòu)的需求。一些“網(wǎng)紅”也利用考生、家長的焦慮心態(tài)，兜售高價志愿填報服務(wù)。但真實情況是提供的志愿填報服務(wù)往往并不專業(yè)，給考生和家長的院校、專業(yè)信息并不全，容易對考生和家長造成誤導(dǎo)。

對于志愿填報服務(wù)亂象，社會輿論的質(zhì)疑聲強烈，但也有人為志愿服務(wù)機構(gòu)辯解，認為他們?yōu)槠胀彝W(xué)生提供有價值的信息服務(wù)，補上了“信息差”，諸如告訴家長某一專業(yè)就業(yè)前景如何、某類學(xué)生更適合填報某一院校等。是否果真如此，還需時間驗證。

教育部推出免費“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)后，解了不少考生和家長的燃眉之急，收到大量點贊。數(shù)據(jù)詳細、查詢方便的信息服務(wù)，可以幫助考生和家長作出更為理性的志愿選擇。每所高中學(xué)校也可利用這一免費志愿填報信息服務(wù)系統(tǒng)，對考生和家長進行有針對性的指導(dǎo)。因為在此之前，有部分學(xué)校教師反映，他們也不掌握詳細的專業(yè)數(shù)據(jù)信息，缺乏對學(xué)生進行科學(xué)指導(dǎo)的有力工具。

需要注意的是，填報志愿要做到知彼知己。知彼是了解高考招生政策、高校專業(yè)信息；知己是對自我進行分析，了解自己的個性、興趣、能力。教育部推出的免費志愿填報信息服務(wù)系統(tǒng)也提供了心理測評服務(wù)，便于考生對自我進行更全面的了解。但測評只能作為參考，還需要考生認真分析、科學(xué)研判。有的學(xué)生填志愿，是由家長包辦代替。而家長在填報志愿時并不尊重孩子的想法，也不考慮孩子的興趣、能力，只想著“不浪費一分”，選擇有“錢途”的專業(yè)，或者請志愿填報服務(wù)機構(gòu)幫忙，這就把學(xué)生的志愿變?yōu)榱思议L的志愿、咨詢師的志愿。如此填法有很大的后遺癥，即不少學(xué)生進入大學(xué)后對大學(xué)、專業(yè)不滿意，對專業(yè)學(xué)習(xí)不適應(yīng)。雖然近年來多所大學(xué)推出了轉(zhuǎn)專業(yè)政策，但并不是所有學(xué)生的轉(zhuǎn)專業(yè)需求都能得到滿足，個別學(xué)生就因為專業(yè)問題而中途退學(xué)。

因此，為考生和家長提供免費志愿填報信息服務(wù)只是一個方面，還需要對考生和家長進行教育指導(dǎo)，告訴他們填報志愿要尊重孩子的意愿，要由孩子自己做主，多從孩子的興趣、能力出發(fā)，報考適合的院校、專業(yè)，不能盲目跟風，也沒必要追逐所謂的熱門專業(yè)。評價高考志愿填得好不好，不能只看是否被大學(xué)、專業(yè)錄取，還要考慮進入大學(xué)之后的學(xué)業(yè)發(fā)展以及未來的職業(yè)發(fā)展。有長遠的規(guī)劃，孩子才能有更好的未來。

另外，一些家長輕信志愿填報服務(wù)機構(gòu)宣傳的掌握“內(nèi)部信息”。每年都有一些家長因此遭遇高考招生詐騙、志愿填報陷阱。對此，除了加強對免費志愿填報信息服務(wù)系統(tǒng)的宣傳，還要加大對招生詐騙的打擊力度，以公開、透明、陽光的招生過程，讓所有考生和家長都明白高考招生沒有所謂的內(nèi)部信息，所有信息都是公開的。開發(fā)免費志愿填報信息服務(wù)系統(tǒng)，就是對高考招生信息公開的最好實踐，有助于進一步提高高考招生的透明度，深入推進高考公平。

（作者系21世紀教育研究院院長）

《中國教育報》2024年06月21日第2版