教育之路，始于理解，行于化解，成于共建。從教十年，我經歷了家校合作的三重進階：在鄉村初執教鞭時，學會理解問題家庭背后的生存困境；轉戰城區后，在質疑聲中摸索化解矛盾的有效路徑；最終以匠心搭建共育平臺，實現家校關系從被動應對到主動共建的轉變。這段從青澀到成熟的成長歷程，見證了我在家校協同育人道路上的探索與蛻變。

　　鄉野跋涉：

　　在“泥濘”中播撒理解的種子

　　參加工作之初，我在一所農村小學任教，那里超過半數的學生是留守兒童。在這些家庭中，最突出的結構性矛盾是父母教育的長期缺位，而隔代撫養普遍存在“重物質滿足、輕情感溝通”的問題，當家庭無法提供情感支持時，孩子往往會通過極端行為尋求關注。我曾被家長指著鼻子罵，只因批評了周末翻墻入校盜竊辦公室財物的學生；曾被七個醉漢圍堵，起因是孩子和家長鬧矛盾后離家出走未曾到校……這些經歷讓我思考：為何目標一致的家校關系，會如此充滿戒備？

　　只有透過家長的行為看到教育背后的困境，才能找到化解矛盾的答案。從社會層面看，教育領域的一些負面事件在新媒體時代被無限放大，引發公眾對全體教師的信任危機，這種情緒會潛移默化地影響家長對教師的態度。從家庭層面看，部分家長因自身生活壓力，將對孩子的教育焦慮轉嫁到教師身上。從教師層面看，專業權威的弱化與溝通方式的不當易造成認知錯位，難以傳達正確的教育理念。

　　激烈的情緒背后，折射的是人之常情。作為教育工作者，我們需要以專業眼光洞察問題本質，透過孩子的叛逆行為看到其渴望被關注的心理，透過家長的指責看到其望子成龍的焦慮，真正實現共情后的引導。每一個問題家庭都需要我們用專業、耐心和愛心去解讀，從容應對家長的指責，智慧化解家校矛盾。這種理解不是模糊是非界限，而是讓我們在保持教育初心的同時，以更包容的心態面對教育過程中的種種挑戰。

　　城區前行：

　　在“交鋒”中搭建平衡的橋梁

　　在安徽省宿州市第一小學執教的六年時光里，每一段與家長的“交鋒”后來都成為我專業成長的養分。初來乍到時，有位家長攔下我質問：“你從哪兒調來的？教學水平行不行？”我直視著他的眼睛，字字鏗鏘：“請放心，我一定能把您的孩子教好！”這句話是對質疑的反駁、對家長的承諾，更是對自己的鞭策。與其陷入無休止的自證與內耗，甚至與家長爭辯，不如學會以專業姿態向家長傳遞積極情緒與建設性意見，這是化解家校矛盾最有效的突破口。

　　城區學校雖然條件好，但教師遭受的質疑往往更多。很多時候，一句正常的教學用語、一次恰當的輕微懲戒，都可能觸動家長緊繃的神經，造成過度反應。作為專業教育教學工作者，我們不能將家長的質疑視為對我們個人的否定，而應當視作凝聚教育合力的契機，用理性分析替代本能的情感反應，把“辯解—攻擊”的惡性循環轉化為“共情—合作”的良性互動。當教師能夠以這樣的專業視角審視問題，在那些看似棘手的家校沖突中，往往能找到更智慧、更便捷的解決路徑。

　　教育的藝術，在于將每一個可能的對立面都轉化為促進成長的助力器。我曾在早上5點、午夜12點都收到過家長的信息或電話，聽他們訴說教育孩子時的無助與困惑。休息時被打擾固然心煩，但我從心靈深處理解他們。之所以在這樣的時間段與老師溝通，往往是因為他們的焦慮情緒已經無法釋放。因此，與家長交流時，我總是實事求是、熱情相待，耐心幫助他們解決困惑。

　　作為一名年輕教師，我在與家長的互動中不斷積累經驗、自我反思，以“仁愛之心”待人接物，從而提升教育教學能力，逐步成長為更加專業的教育工作者。

　　匠心筑路：

　　用智慧鋪就溝通的坦途

　　2021年9月，我接手三年級一個班做班主任。相處一段時間后，我發現他們“知書”但不“達理”，于是我在班級內開展了為期一個月的道德養成計劃：每周進行一個主題教育，將學生的學習和日常表現以工作感悟的形式編發至班級群，讓家長了解孩子在校的真實表現。

　　經過溝通，我發現很多家長并非不重視孩子的教育，而是沒有關注到細節問題，沒意識到孩子的哪些行為需要改進、提升。所以我對學生加強禮節教育，教導他們在外不可大聲喧嘩、到處奔跑、橫沖直撞，別人說話時不可隨便打斷，要經常說“謝謝”，打招呼或告別時要看著對方的眼睛，等等。

　　此外，我每周在班級群分享班級趣事，為家長指點迷津，在節假日策劃家校活動。慢慢地，我們的家校關系逐漸融洽，我們以“圓桌會議”為橋梁，共話家庭教育理念的微光；我們走進規劃館的時光長廊，觸摸城市與學校發展的脈絡；我們邀請家長執粉筆站講臺，在角色互換中讀懂教育的溫度……假期里，12位家長在我的建議下成立讀書創作小組，每天交流孩子的閱讀和創作情況；孩子們自發制定了每學期讀完一本書的目標，從《我親愛的甜橙樹》《青銅葵花》到《城南舊事》，孩子們愈發熱愛讀書，家長們也更加滿意。學生努力，家長配合，這讓我倍感幸福。

　　教育是一門需要付出耐心和熱情的工作，真心付出就能得到每一個孩子的愛，耐心對待就能得到絕大部分家長的尊重，熱情投入就能得到更大的專業提升。此外，我們還應運用專業知識和教育智慧，分析教育教學中可能存在的矛盾點，制定個性化的溝通策略，基于專業判斷、主動作為，將潛在沖突化解在萌芽階段，實現家校協同育人的效能最大化。

　　（作者單位：安徽省宿州市第一小學）

《中國教育報》2025年07月27日 第03版