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利用數字技術呵護青少年心理健康

發布時間:2025-12-11 作者:文玉燕 來源:中國教育報

  心理健康乃是個體幸福感的根本源頭,心理健康教育在社會心理支持體系里正發揮著日益關鍵的作用。當下我們身處數字化轉型的浪潮,一系列相關政策文件的發布,積極推動數字技術與心理健康教育深度融合。我們要借助數字技術深入構建新型教育場景和模式,憑借數字賦能推動心理健康教育朝著高質量、高水平和個性化方向發展。

  數字技術賦能青少年心理健康教育的價值邏輯

  三年級學生小?。ɑ┦莻€偏內向的孩子,課余總是獨來獨往。一次,他走近教室旁的AI心理終端,試著與屏幕中的數字人聊天。短短幾分鐘,系統識別出他隱藏的焦慮。心理老師收到預警后,邀請小健參加“心理抽獎”活動。通過沙盤游戲,他說出了因小朋友鬧別扭而產生的心結。隨后,在“擴大朋友圈”心理團體課上,小健在同學幫助下漸漸打開了心扉。

  這看似一件小事,卻彰顯了數字技術給青少年心理健康教育帶來的契機。數字技術賦能青少年心理健康教育,核心是立足時代需求、釋放技術效能、契合成長本質,推動心育實現從傳統到現代的范式轉變。傳統心理健康教育受師資、場地等限制,僅能服務少數人,而數字平臺憑借可及性和可擴展性,能夠實現優質資源全員覆蓋,破解普惠難題;同時通過分析用戶行為數據,將心理干預從“事后介入”轉向“實時預警”,提升干預時效性,且以匿名性保護隱私,降低青少年求助門檻,為困惑群體搭建便捷求助渠道。此外,數字技術彰顯核心賦能優勢,大數據和人工智能助力構建個人心理畫像,實現精準評估和科學預測;虛擬現實(VR)與增強現實(AR)技術可創設沉浸式干預場景,提升心理干預效果;移動互聯網讓在線咨詢、情緒管理工具觸手可及,打造“口袋里的心理輔導師”,構建高效多元的服務新形態。更深層次來看,數字技術并非簡單工具疊加,而是賦能青少年主動參與心理調節、成為情緒管理者,搭建“家—?!纭啤币惑w化支持網絡,推動心育從經驗判斷轉向數據支撐的精準化、個性化干預,全方位推動青少年心理健康教育向更高效、更人性化方向發展。

  數字技術賦能青少年心理健康教育的實踐路徑

  數字技術通過以下方面賦能青少年心理健康教育:

  搭建智能化心理教育基礎設施和資源共享平臺。數字技術賦能青少年心理健康教育的核心在于搭建一個集成化的心理健康教育云平臺,肩負起匯聚、管理和分發心理教育資源的“數字中樞”職能,既系統整合來自學校、家庭與社會機構等各方的多元化優質資源,又積極促進資源的跨地域調配和跨校際流通,確保偏遠地區學校和資源薄弱家庭等群體能按需獲取心理教育支持。

  研發和部署分層協同的智能心理教育工具集群。為了促進心理健康教育知識的廣泛傳播,教育者可以首先在預防層面推出如心理健康自評客戶端或在線知識問答系統等低門檻應用工具,進一步在監測預警層面引入基于人工智能算法的心理狀態評估系統。通過分析學生在學習和社交中的行為數據,教師可以敏銳捕捉學生的心理變化信號,為及時干預爭取寶貴的時間。而當學生心理問題初露端倪時,如果嵌入認知行為療法(CBT)的互動程序、提供全天候初步情感支持的人工智能聊天機器人以及用于暴露治療的VR仿真環境等工具,教師就可以憑借自身的專業性及時為學生提供強有力的心理援助。最終,所有這些工具都應在云平臺上實現數據互通和功能聯動,進而形成從預防、預警到干預全流程的數字化支持網絡,為青少年提供貫穿其成長周期的精準心理守護。

  構建數據驅動的個性化心理教育新模式。技術賦能的最終落腳點是推動心理健康教育向個性化、精準化和科學化的方向發展。通過持續收集和分析學生的行為數據、自我報告和生理指標等多模態數據,可以為學生動態生成精準的個體心理畫像,并據此定制符合其個人需求的學習內容、干預措施和支持策略等。教師的角色也從傳統的“知識傳授者”隨之轉變為依靠數據進行教學的“學習設計師”,其教育決策因此變得更加科學、有據可依。我所在的學校運用智能心理SaaS云平臺,每學年為學生進行一次心理篩查。五年級男生康康(化名)在本次篩查中,個人信息中出現“預警信號”。心理教師運用心理繪畫療法,了解到他因祖母離世感到痛苦。心理教師、家長一起對他進行生命教育、情感教育,在陪伴中引導他理解祖母離世是自然的生命現象,家長也有意識地增加了陪伴時間。慢慢地,他放下了心結,開始正常地學習、生活。

  此外,評價方式也從單一且靜態的結果評估轉向融合過程性數據、發展性指標的綜合素質評價體系,借此全面、客觀地呈現學生的心理成長軌跡。

  數字技術賦能青少年心理健康教育的保障機制

  實現數字技術賦能青少年心理健康教育,需要建立強有力的保障機制。

  強化頂層設計與政策協同保障。建立健全系統性的頂層設計和政策保障機制是確保數字技術賦能青少年心理健康教育長久可持續發展的重要基石。政策規劃中需明確心理健康教育與“五育”融合的實施標準以及數據隱私保護、產品準入機制、效果評估體系等關鍵規范內容,以此確保資源供給與育人目標一致。同時,還需要加大財政投入力度,對農村和欠發達地區有所側重,最終構建出政府主導、多方參與并且有標準規范的數字心理健康教育治理新格局。比如,我所在的縣整合團縣委、教育、婦聯等多方資源,構建了“三心兩站四系統”區域心理健康教育體系。“三心”即縣學生心理發展服務中心、縣家庭教育指導中心、縣青少年成長指導中心,“兩站”即學校家庭教育指導服務站和學校心理輔導室,它們都圍繞“預防—監測—干預—發展”運行,分工明確,協同發力。

  建設具備數字素養的專業化師資隊伍。具備數字素養的專業化師資隊伍是推動心理健康教育得以有效開展的重要人力資源保障。一方面,師范院校要從人才培養的起始源頭著手,開設相關數字課程,把VR技術應用、大數據分析等內容納入培養方案,培育出擁有數字勝任力的新生力量。另一方面,需要強化對現有心理健康教師進行數字技能培訓,重點關注技術工具實際操作、數據解讀和應用以及倫理風險把控等核心能力,推動他們朝著復合型“數字心育師”轉變。從長遠角度而言,還應當構建技術專家與心理教師的跨領域協同工作機制,借助聯合教研和項目合作等形式,打破專業之間的壁壘,推動技術創新與教育實踐深度融合。

  筑牢倫理安全和風險防控底線。倫理安全是數字技術在使用時不可逾越的一道紅線。在采集、存儲和使用學生心理數據的過程中,應嚴格遵循相關法律法規,并借助加密存儲、權限分級等技術手段,全面保障學生合法權益。此外,還應重視技術應用中可能出現的公平性和依賴性等問題。這需要建立嚴格的算法審計機制,定期檢測和修正可能存在的偏見和歧視,并合理控制技術的使用時長,防止因過度使用引發屏幕依賴和情感淡漠等新問題。在引入新技術前,還須系統開展倫理風險評估,并制定涵蓋數據泄露、算法失誤等一系列突發狀況的應急預案,系統構建全方位、多層次的倫理安全保障體系。

  構建產學研協同長效發展機制。一系列系統化、多層次的協作和持續不斷的技術迭代,能夠幫我們切實構建起服務青少年心理健康的可持續生態體系,讓技術賦能得以真正實現,并發揮長期有效作用。

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《中國教育報》2025年12月11日 第06版

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