20世紀90年代中后期，受世界范圍內(nèi)信息化浪潮的影響，歐洲各國的信息技術得到長足發(fā)展，意大利也不例外。1995年，意大利教育部提出，在10年內(nèi)為一半以上的高校配備信息和通信技術教學設備，使得意大利教育信息技術得到了前所未有的快速發(fā)展。進入21世紀后，意大利大學的科研投入和教學網(wǎng)絡建設達到了世界先進水平。2020年開始，意大利教育部啟動了“學校4.0”計劃，為大學和中學教室配備最新數(shù)字化設備。根據(jù)2022年意大利教育信息化行業(yè)市場報告，作為歐洲四大經(jīng)濟體之一的意大利，其教育信息化覆蓋了多樣化的教育公共服務，在歐洲乃至世界處于領先地位。

提供推動教育信息化的政策支持

意大利政府為推動教育信息化提供了很大的政策支持，這為意大利大學數(shù)字教育的發(fā)展提供了強有力的保障。

首先，早在1985年意大利就開始制訂國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的主要目的是對大學學科教師進行職業(yè)培訓，幫助教師更新自身知識體系，以便掌握更多的信息化教育技術，大學教師個人用戶的數(shù)據(jù)安全也受到國家法律的保護。2000年出臺的“教育技術發(fā)展計劃”為意大利大學信息和通信技術的發(fā)展培養(yǎng)了大量教師人才。2007年，這一項目重新啟動，主要為大學教師提供計算機應用技能培訓。

其次，2007年意大利開始實施“國家數(shù)字學校計劃”。21世紀以來，意大利部分大學在國家扶持下，由民間非營利性組織和當?shù)卣技Y金，用以建設信息和通信技術計算機實驗室。2007年，該計劃覆蓋全國大部分高校，為每間教室配置標準化設備，進一步增加了信息技術在教學中的利用率和實用性，提高了教學效果。

再其次，2015年意大利開始實施的智慧課堂1.0項目取得了不錯的效果，2018年又開始在各所大學實施智慧課堂2.0項目。被選中試點的大學每間教室都可以得到3萬歐元的資金補貼，用以購買、安裝、維護信息和通信設備。2018年底，意大利智慧校園2.0項目正式啟動，幾乎所有大學都參與了試點，使得信息和通信技術教育的覆蓋面進一步擴大。 

此外，意大利2018年修改了《個人數(shù)據(jù)保護法》，規(guī)定必須尊重個人信息化基本權利，還對行政處罰和刑事處罰作出重大改革，為意大利信息化建設與實施提供法律保護。

意大利從最開始實施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，到后來啟動智慧課堂2.0與智慧校園2.0項目，使大學校園內(nèi)信息與通信技術硬件設備的配置和更新得到了保障。同時，也可以看出，意大利充分認識到基礎設施在信息化活動中的重要地位，并為之頒布了一系列政策，完善和保障高校信息化建設質量，推動了教育信息化的快速發(fā)展。

構建疫情下的遠程教學服務平臺

意大利在教育信息化初始階段，主要關注的是個體的信息技術應用意識和渠道，但在后期則大力推進信息和通信技術的應用并出臺了一系列政策，加快了寬帶網(wǎng)絡的建設、師生信息化素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)、內(nèi)容資源的開發(fā)和應用。尤其是在疫情期間，意大利大學形成了多種形式的遠程教學模式，進一步推動了教育信息化的進程。

意大利是最早受到新冠疫情影響的歐洲國家之一。在疫情暴發(fā)后，意大利立即實施校園“封閉管理”政策，各大學迅速停止一切線下教學，開展線上教學活動。意大利教育部于2020年3月下旬正式上線疫情期間遠程教學服務平臺，數(shù)量種類達到11個之多，如網(wǎng)絡視頻通訊軟件（Skype）、亞馬遜視頻會議平臺（Amazon Chime）、谷歌套件教育平臺（Google Suite for Education）等。通過這些線上平臺，各大學能夠開展培訓、研討等工作，教師可以發(fā)布教學課件和素材，也可以將錄制好的課程視頻上傳到平臺。校內(nèi)教師之間還可以通過該平臺交流教學經(jīng)驗，解決疑難點問題。

以佛羅倫薩大學為例，疫情開始后，所有課堂教學活動均由線下轉到線上，師生以約定好的方式和平臺進行遠程教與學活動。該校教研主管負責協(xié)調(diào)遠程教學活動并整理學習大綱，旨在使每門課采用新的教學方法和相關輔助材料。教師通過郵件或網(wǎng)絡視頻通訊軟件與學生進行溝通、互動、答疑，有利于學生通過平臺對教師的授課內(nèi)容進行同步或者異步反饋。

同時，意大利各大學還使用人工智能平臺的教育編輯系統(tǒng)向學生提供電子版課程教材。由于教育編輯軟件有專業(yè)區(qū)塊鏈技術支持，學生可以深度挖掘電子課程教材的相關鏈接，便于多學科信息的相互融合。

此外，意大利還啟動了智慧大學建設，使用開源課程管理和模塊化動態(tài)學習環(huán)境系統(tǒng)等開放平臺全面構建遠程教育平臺體系，搭建了能夠支持幾十萬名學生使用的在線學習環(huán)境和輔導系統(tǒng)，減少了疫情對教學秩序和教育質量的影響。

加快數(shù)字化資源的開發(fā)與應用

意大利大學在教育信息化發(fā)展過程中，不斷加強對教育信息化人員的培訓，努力提高他們的文化素養(yǎng)和技術水平，使得后期人才儲備較多，進而推動了教育信息化的發(fā)展。同時，在進行信息化教學管理過程中，注重實現(xiàn)資源使用和配置的高效率，以信息資源協(xié)作共享推動教育信息化進程進一步加快。

2020年，意大利經(jīng)濟發(fā)展部正式發(fā)布《意大利人工智能戰(zhàn)略》，提出了未來意大利大學人工智能重點發(fā)展領域和舉措，加快了意大利大學寬帶網(wǎng)絡建設、師生信息化素養(yǎng)和數(shù)字化能力培養(yǎng)，加快了數(shù)字化資源的開發(fā)和應用。

意大利還將STEAM（科學、技術、工程、藝術、數(shù)學）教育、創(chuàng)客教育等新型教育模式與教育信息化結合起來。新的教育模式在促進高校數(shù)字技術與教育相融合的同時，豐富了教育資源，拓寬了教育活動的界限，創(chuàng)新了教育教學方式。跨學科的教育信息化也有助于大學實現(xiàn)通才與專才相結合的人才培養(yǎng)目標。

當前，意大利正在促進大學與企業(yè)之間更加緊密而持續(xù)的信息化合作，創(chuàng)造協(xié)同效應，促進技術轉讓，并推廣到各行各業(yè)。未來以意大利大學為中心的數(shù)字創(chuàng)新樞紐和人工智能網(wǎng)絡，將為教育改革與人才培養(yǎng)提供助力并融入教育改革過程，進一步提升人才培養(yǎng)質量。

（趙碩單位系中國傳媒大學外國語言文化學院、魏琳單位系泰國格樂大學國際學院）

《中國教育報》2023年05月11日第9版