輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育工作、落實立德樹人根本任務(wù)的骨干力量，處在高校教育管理最前沿，是離學(xué)生最近、與學(xué)生接觸最緊密的人。把話說進學(xué)生頭腦里，把理講到學(xué)生心坎上，當(dāng)好學(xué)生成長路上的知心人、暖心人、引路人，是做好輔導(dǎo)員工作必須具備的能力。

　　言由心生，語言是思想邏輯、內(nèi)心能量的外在表達。讓思政教育更加入耳入腦入心，需要輔導(dǎo)員具備有高度、有溫度、適度且有態(tài)度的話語體系和話語方式，善講善用“黨言黨語”“學(xué)言學(xué)語”“網(wǎng)言網(wǎng)語”“暖言暖語”。

　　善講善用“黨言黨語”

　　“黨言黨語”是輔導(dǎo)員引領(lǐng)思想、鑄魂育人的指南針。政治輔導(dǎo)員制度的創(chuàng)建，是馬克思主義基本原理與中國具體實際相結(jié)合的生動實踐，讓中國特色社會主義大學(xué)有了更加鮮活有力的體現(xiàn)形式，讓黨的教育方針在高校最基層細(xì)胞單元得到堅實保障，讓高校思政工作作用于時時處處且與時俱進。時代在變，服務(wù)對象在變，工作內(nèi)容方法在變，輔導(dǎo)員前面的“政治”定語始終沒有改變。

　　“黨言黨語”蘊含著中國共產(chǎn)黨人的偉大品格和獨特的精神特質(zhì)。講好“黨言黨語”要旗幟鮮明講政治，善于從政治的高度把握形勢、開展工作，善于從政治的角度考量問題、明辨是非、解疑釋惑。要牢記“黨之大計”，時刻關(guān)注黨中央在關(guān)心什么、強調(diào)什么，在思想上、政治上、行動上自覺同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要圍繞學(xué)校事業(yè)發(fā)展大局找準(zhǔn)工作切入點、著力點，做政治上的“明白人”“老實人”“擔(dān)當(dāng)者”。要牢記為黨育人、為國育才的初心使命，堅持知行合一、學(xué)以致用，結(jié)合校情學(xué)情實際，以新思想、新理念為講稿，以宿舍操場、活動現(xiàn)場為講臺，打破角色壁壘，突破冰冷屏障，讓“黨言黨語”既活起來又接地氣，把青年學(xué)生吸引到黨周圍、團結(jié)在黨周圍、凝聚在黨周圍，幫助青年學(xué)生扣好人生第一粒扣子。

　　善講善用“學(xué)言學(xué)語”

　　“學(xué)言學(xué)語”是輔導(dǎo)員提升素質(zhì)、以理服人的壓艙石。黨的二十大報告指出，健全用黨的創(chuàng)新理論武裝全黨、教育人民、指導(dǎo)實踐工作體系。堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝青年學(xué)生，是輔導(dǎo)員做好思政工作的重中之重，也是培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興重任的時代新人的切實要求。

　　“學(xué)言學(xué)語”是以學(xué)生成長為中心的生動體現(xiàn)。講好“學(xué)言學(xué)語”就要爭當(dāng)理論政策學(xué)習(xí)的“急先鋒”。黨領(lǐng)導(dǎo)下社會主義大學(xué)的辦學(xué)理念、時代新人培養(yǎng)目標(biāo)、思政工作屬性直接決定輔導(dǎo)員必須成為理論之師。新時代輔導(dǎo)員必須深入學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理、馬克思主義的世界觀和方法論，尤其要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想這一當(dāng)代中國馬克思主義、二十一世紀(jì)馬克思主義，做到真學(xué)真懂真信真用，推動入腦入心入魂入行。要善于用好思政之“鹽”，講出真理的“味”，在話語轉(zhuǎn)換上下功夫，以“簡約思維”的小切口呈現(xiàn)大主題，以“辯證邏輯”的小故事講好大發(fā)展，以“鄰里效應(yīng)”的家常話解讀大道理，不斷增強理論吸引力。要在宣講形式上下功夫，把講解大道理同青年學(xué)生的思想實際、學(xué)習(xí)實際聯(lián)系起來，不斷擴大覆蓋面，在有聲、有色、有形的特定情境和貼近學(xué)生的過程中把黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為廣大青年學(xué)生愛聽易懂的樸實道理，使他們聽得進、能理解、愿接受，真正實現(xiàn)黨的創(chuàng)新理論進課堂、進生活、進頭腦。

　　善講善用“網(wǎng)言網(wǎng)語”

　　“網(wǎng)言網(wǎng)語”是輔導(dǎo)員掌握學(xué)情、以文化人的通行證。學(xué)生在哪里，輔導(dǎo)員工作的陣地就在哪里。高校大學(xué)生作為數(shù)字化時代的“原住民”，網(wǎng)絡(luò)是他們學(xué)習(xí)、生活、娛樂的重要場域，同時也為立德樹人工作提供了全新陣地。網(wǎng)絡(luò)思政教育成為一種符合當(dāng)代大學(xué)生特點的教育新樣態(tài)，開展網(wǎng)絡(luò)育人實踐是高校實現(xiàn)思政教育可持續(xù)發(fā)展的必由之路，是新時代教育和引導(dǎo)學(xué)生立大志成大才的重要方式。隨著數(shù)智時代的到來，輔導(dǎo)員應(yīng)聚焦新任務(wù)、適應(yīng)新環(huán)境、運用新技術(shù)，在“變”與“不變”中準(zhǔn)確把握工作方向，推動工作更好發(fā)展。

　　“網(wǎng)言網(wǎng)語”是推動思想政治工作守正創(chuàng)新的重要內(nèi)容。講好“網(wǎng)言網(wǎng)語”一是要提高網(wǎng)絡(luò)話語能力，理性認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)語言、積極吸收話語資源、有效轉(zhuǎn)換表達方式，引導(dǎo)學(xué)生樹牢主流意識形態(tài)。二是要豐富網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容，聚焦學(xué)生學(xué)習(xí)生活需求，打造具有吸引力和感染力的文化品牌陣地，尊重學(xué)生創(chuàng)新主體性，鼓勵引導(dǎo)學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品創(chuàng)作，服務(wù)學(xué)生成長發(fā)展，暢通學(xué)生表達關(guān)切和呼聲的渠道，讓“網(wǎng)上民聲”平臺成為輿情民意的“前沿哨”“連心橋”，第一時間解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、解決問題、化解矛盾。三是要開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明教育活動，引導(dǎo)青年學(xué)生正確識網(wǎng)、文明上網(wǎng)、合理用網(wǎng)，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，使學(xué)生積極主動地營造網(wǎng)絡(luò)空間的清朗之美，營造正能量充沛、主旋律高昂的美好網(wǎng)絡(luò)精神家園。

　　善講善用“暖言暖語”

　　“暖言暖語”是輔導(dǎo)員以情聚人、春風(fēng)化雨的金鑰匙。習(xí)近平總書記強調(diào)，教育家要有“樂教愛生、甘于奉獻的仁愛之心”。做有愛之師，才能育有愛之人。輔導(dǎo)員具有教師和管理人員雙重身份與雙肩挑的工作屬性，能第一時間了解掌握大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動態(tài)，更應(yīng)成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。輔導(dǎo)員工作要以理服人，更要以情感人。“情”是在與學(xué)生一次次平等尊重的細(xì)心傾聽、真情實意的交流互動中逐漸培養(yǎng)和產(chǎn)生的。

　　“暖言暖語”是提升新質(zhì)思政工作能力的方法手段。講好“暖言暖語”，一是要堅持問題導(dǎo)向，用好調(diào)查研究，將解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，準(zhǔn)確辨析小問題和大問題，綜合分析新問題和老問題，堅持底線思維，抓早、抓小、抓苗頭，提供精準(zhǔn)幫扶，努力做到眼到、腳到、心到。二是要厚植愛生情懷，舍得在學(xué)生身上投入時間精力，理解他們的煩惱、包容他們的缺點和過失，把握學(xué)生最核心的現(xiàn)實訴求、最關(guān)注的實際問題以及最糾結(jié)的思想困惑，用具有親和力、時代感、鮮活性的話語回答學(xué)生的問題，以人性化、差異化、多樣化的方式滿足學(xué)生的需求和期待。三是要弘揚優(yōu)良作風(fēng)，保持敬業(yè)樂教、關(guān)愛學(xué)生的職業(yè)熱忱，甘為人梯、大公無私的奉獻精神，以新時代黨的優(yōu)秀干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用高水平大學(xué)建設(shè)者的職責(zé)使命嚴(yán)格要求自己，把師德修養(yǎng)變成內(nèi)在需要，內(nèi)化為德行自覺，做學(xué)生為學(xué)、為事、為人的示范，以真心換真心，以真心動人心，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)鍛造讓黨放心、愛國奉獻、擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興重任的時代新人。

　　（作者姚昌系煙臺大學(xué)黨委常委、副校長，藺立杰系煙臺大學(xué)黨委學(xué)生工作部[處]教育管理科科長）

《中國教育報》2024年09月03日 第09版