最近網絡上的一個帖子引起熱議，有人向AI提問，它如果變成人類，最想做的事情是什么？AI的回答中有一條內容是，它想體驗人類豐富的情感。與AI相比，人類也許在很多方面不具備優勢，但作為有血有肉的人類，擁有感知世界的豐富心靈和情感，擁有愛的能力，這是AI所不具備的。在孩子的成長土壤中，情感支持是不可或缺的營養。家庭、學校、社會都應努力為下一代提供充分的、豐富的情感支持，同時也讓他們在成長過程中獲得愛的能力和社會情感能力，讓他們在未來的人生中成為更有幸福感的人。

　　雖然AI能提供豐富的學習資源和場景模擬，但在AI教育環境下，孩子更多是與機器進行交互，容易缺乏真實的人際情感互動，這可能導致他們在情感理解和情感表達等方面的能力受到限制，也不懂得如何通過情感交流來建立和維護良好的人際關系。當下有一些青少年就因為沉迷于網絡世界，不愿意去真實的世界與人建立聯結，給他們的社會情感能力發展帶來了不良影響。

　　不少專家學者也關注到了情感互動和“關系類”因素對青少年身心成長的重要影響。上海社會科學院研究員楊雄認為，處理好親子關系、親師關系和師生關系是實現家校社協同育人的關鍵。他提到AI時代知識不再稀缺，這意味著“標準化學習”時代的結束，所以家長要加強對孩子非標準化能力、社會情感能力的培養，這樣的孩子將來更能適應社會的變化。在師生關系中，教師對學生提供的情緒價值和情感支持同樣對他們的心理健康產生重要影響。網絡化時代，親師之間的溝通也存在一些問題，如過于依賴線上交流，容易忽視面對面的傳統溝通渠道，教師和家長之間的情感互動缺失。華中師范大學教授蒲蕊在一項對留守兒童的調查研究中發現，家校合作對留守兒童社會情感能力的影響，也主要是通過親子關系、師生關系、同伴關系這些重要的“關系類”因素發揮作用。

　　學校、家庭、社會都是兒童青少年成長的重要生態系統，在人工智能時代，在家校社協同育人的過程中，在各種關系的建立中，怎樣才能給予兒童青少年更多的情感支持，幫助他們更好地發展自己？

　　在學校中，師生關系和同伴關系構成學生人際關系的重要組成部分，老師和同學是他們進行人際互動的主要對象。現代社會節奏加快，師生在相處中也會面臨一些新問題，如彼此之間的深入接觸和溝通可能減少。除了課堂互動和學業交流之外，教師需要在課后多與學生建立聯結，尤其是進行情感上的互動，要多關注學生的情緒狀態和同伴關系。當師生之間建立起情感聯結和信任關系，學生遇到困難時主動向教師求助的概率會更高，這樣也有利于及早發現學生的心理問題，進行及時的危機干預。學校也需要關心教師自身的心理健康和個人成長，幫助教師在與學生和家長的互動中提升共情能力、溝通能力和指導能力等。

　　家庭在學生的情感教育中更是具有獨特優勢和重要功能。信息化時代和數字化時代給親子關系帶來新的挑戰，如父母陪伴時間的減少和獲取信息途徑的多元化等。有的父母因為工作忙碌忽略了對孩子的陪伴和情感交流，有的父母只關注孩子的學業，很少關心孩子的情緒狀態和心理感受，平時和孩子的交流話題也基本只局限在與學習相關的內容，這樣很難和孩子之間建立深入的情感聯結。家庭不應該成為學校的延續，而應該成為孩子心靈的港灣，當他們從一天繁忙的學校生活中回到家時，家應該是可以讓他們的身心得到休憩和放松的地方，是可以給他們提供情緒釋放空間和情感支持的地方。良好親子關系的建立也是以父母和孩子之間的情感聯結為基礎的。因此，父母要多傾聽孩子的聲音，關注他們的情感需求，還可以通過溫暖的擁抱、鼓勵的話語等向孩子表達愛和支持。父母的情感支持與和諧的家庭關系都是孩子安全感和內心力量的重要源泉。

　　在信息化時代背景下，日趨復雜的社會環境對兒童青少年身心的影響也不容忽視。心智和價值觀都還不成熟的兒童青少年很容易受到各種不良信息的影響。因此無論是社區、社會組織還是媒體，都應該多傳播積極向上的價值觀和正能量，同時通過組織社區活動、提供志愿服務、開展心理輔導等途徑，為兒童青少年提供情感支持，為他們的成長營造和諧有愛的社會氛圍。

　　（作者系本報記者）

《中國教育報》2025年01月05日 第03版