“清單式”幫扶是高校就業(yè)服務(wù)體系再完善的重要起點(diǎn)

　　高校畢業(yè)生就業(yè)近年來是社會(huì)高度關(guān)注的重點(diǎn)議題。最近，一些地方高校探索的“清單式”幫扶經(jīng)驗(yàn)，折射出就業(yè)服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型方向，也為緩解畢業(yè)生就業(yè)焦慮提供了新思路。

　　“清單式”幫扶的直觀意義，在于讓就業(yè)服務(wù)延伸到離校之后，不斷線、不打折扣。由高校組織輔導(dǎo)員、企業(yè)顧問等組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為畢業(yè)生進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)，從簡歷投遞到面試、入職都有跟蹤與反饋。這種做法不再是以往“就業(yè)信息一發(fā)了之”“信息過載、指導(dǎo)不足”的狀態(tài)，而是建立起類似“任務(wù)清單”的服務(wù)機(jī)制，確保每一名有需求的畢業(yè)生都能被納入視野。這種轉(zhuǎn)變的背后，是對傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)模式的一種突破。“清單式”幫扶通過逐人建檔、逐項(xiàng)落實(shí)，把服務(wù)對象具體化，把幫扶過程精細(xì)化，將“就業(yè)指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬蜆I(yè)陪伴”。

　　從更長遠(yuǎn)的意義看，“清單式”幫扶不只是一種臨時(shí)性救助措施，更是高校就業(yè)服務(wù)體系再完善的重要起點(diǎn)。高校主動(dòng)延伸服務(wù)，把離校未就業(yè)學(xué)生納入長期跟蹤的范圍，實(shí)際上是在重建教育責(zé)任的邊界。就業(yè)服務(wù)不應(yīng)止于校園，更應(yīng)覆蓋過渡期和融入職場的關(guān)鍵階段。這一轉(zhuǎn)變，也符合國家“離校不斷線”的政策要求。

　　當(dāng)然，我們也要看到，“清單式”幫扶能否真正走向制度化和普及化，仍面臨一些現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。首先是資源問題。個(gè)性化、點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)往往需要大量的人力和時(shí)間投入，這對師資有限、管理重負(fù)的高校來說并非易事。其次是效果問題。清單化的管理容易落入“完成任務(wù)”的窠臼，如果僅僅是把服務(wù)形式量化，而沒有在質(zhì)量和實(shí)效上下功夫，反而可能增加形式主義。

　　要讓“清單式”幫扶真正發(fā)揮作用，還需要在三個(gè)方面進(jìn)一步深化。其一，制度保障。政府應(yīng)當(dāng)為高校就業(yè)服務(wù)提供穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)和政策支持，把“離校不斷線”納入高校辦學(xué)考核的常規(guī)維度，避免其成為一時(shí)的“應(yīng)景之作”。其二，服務(wù)協(xié)同。高校不能單打獨(dú)斗，應(yīng)更多對接地方人社部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)資源，形成跨部門的協(xié)同幫扶鏈條。清單不只是學(xué)校內(nèi)部的清單，而應(yīng)是覆蓋政府、企業(yè)和社會(huì)多方的綜合清單。其三，數(shù)字賦能。利用大數(shù)據(jù)與人工智能手段，精準(zhǔn)分析畢業(yè)生的學(xué)業(yè)背景、興趣特質(zhì)與就業(yè)趨勢，提高服務(wù)效率與匹配度，同時(shí)避免簡單化、標(biāo)簽化。

　　值得關(guān)注的是，“清單式”幫扶所反映的，其實(shí)是高校育人理念的延伸。教育不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生走到畢業(yè)那一刻，更在于幫助他們順利走向社會(huì)，實(shí)現(xiàn)角色的平穩(wěn)轉(zhuǎn)換。就業(yè)服務(wù)的持續(xù)陪伴成為教育的“隱性責(zé)任”。這種“清單式”幫扶不僅能緩解就業(yè)焦慮，也能增強(qiáng)學(xué)生對母校的認(rèn)同感和社會(huì)信任感。

　　“清單式”幫扶的意義遠(yuǎn)不止于短期內(nèi)解決若干畢業(yè)生的就業(yè)問題。它真正觸及了就業(yè)服務(wù)的體制邏輯和教育理念的轉(zhuǎn)型，折射出高校與政府在“促就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)”中的責(zé)任共擔(dān)。隨著政策的不斷完善與實(shí)踐的深入，期待這種幫扶模式走向常態(tài)，取得更好的實(shí)踐成果。

　　（作者系同濟(jì)大學(xué)教育政策研究中心主任）

《中國教育報(bào)》2025年09月03日 第02版