“我家老大今年升三年級，需要轉到興慶區上學，老二今年上一年級。但是轉學需要在手機上操作，我們操作沒成功。眼看要開學，孩子名還沒報上，這可咋辦啊？”近日，在寧夏銀川市工作的雷女士找到興慶區教育局求助。

興慶區教育局基礎教育一室工作人員王春亮根據雷女士描述的情況，現場核驗相關材料，根據實際居住地，在周邊學校有空余學位的前提下，協調雷女士的兩個孩子就近入學，并將兩個孩子協調到興慶區二十五小，解決了她接送孩子的后顧之憂。

興慶區是銀川市的老城區，近年來外來隨遷人員子女逐年增加，為破解隨遷子女“上學難”問題，2015年起，興慶區在寧夏率先搭建招生服務電子平臺，實現全方位公開線上報名受理，家長動動手就可以實現就近“指尖轉學”。但與此同時，也有一些家長對轉學政策不了解，加之對線上轉學程序操作不熟，錯過了網上平臺的報名時間，造成在即將開學時無名可報的情況。

每年8月底9月初是興慶區各中小學校陸續開學的時間，也是興慶區教育局最忙碌的時候，類似雷女士的情況還有很多，例如未在網上平臺規定報名時間登記的、家里多個孩子轉學未進入同一所學校導致接送困難的、搖號進入民辦學校但因家庭經濟困難無法正常入學的等。

每年此時，錯過報名時間的家長們排著長隊咨詢轉學相關事宜。今年，興慶區教育工委、教育局以黨史學習教育為契機，以群眾需求為導向，實行“有溫度”的教育，架設好轉學溫情連心橋。在繼續做好“指尖轉學”的基礎上，針對群眾對優質教育資源的迫切需要，在不違反入學轉學政策的前提下，積極對接有入學需求家庭居住地周邊尚有空余學位的學校，協調學位，切實保障有入轉學需求的孩子能夠就近入學。截至目前，興慶區已將在轉學平臺報名的1800余戶租房子女納入了保障入學范圍。根據群眾合理訴求，積極協調解決未在網上入學平臺報名的317名學生、存在家長接送困難的208名學生在中小學就近入學。（中國教育報-中國教育新聞網記者 張賀 通訊員 樊起成）