隨著互聯網的發展，數字技術幾乎涉及了生活的方方面面，給人們生活帶來諸多便利，但也帶來了不少新的困擾。例如，互聯網的海量信息良莠不齊，很容易對涉世未深的未成年人造成誘惑與傷害，但對孩子的過度保護又容易帶來新的問題。如何在數字化時代體現“兒童友好”的原則、如何在互聯網使用方面真正保護未成年人的權益成為一個重要又迫切的命題。

數字社會尤其需要“兒童友好”

2021年，共青團中央維護青少年權益部與中國互聯網絡信息中心聯合發布的《2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示，我國觸網未成年人已經達到1.83億，觸網率達到94.9%。面對如此龐大的網絡原住民，應如何更好地促進他們在數字時代的健康成長？

新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》專門增加了網絡保護專章，對未成年人的網絡素養、網絡安全、網絡直播、網絡沉迷等方面做了詳細規定。數字社會，尤其需要“兒童友好”的保護理念。

什么是“兒童友好”？“兒童友好”首先要符合《未成年人保護法》規定的“最有利于未成年人”的原則，即給未成年人特殊的、優先的保護，尊重未成年人的人格尊嚴，保護未成年人的隱私權和個人信息，適應未成年人身心健康發展的規律和特點，聽取未成年人的意見，保護與教育相結合，才能為未成年人提供適合其成長與發展的環境、服務、條件，從而使未成年人的生存權、發展權、受保護權、參與權得到充分實現。這些原則也同樣適用于未成年人的數字生活。

《中國兒童發展綱要（2021—2030年）》中多次出現“兒童友好”一詞，提出在創建兒童友好城市和兒童友好社區方面，要特別注重在社會政策、公共服務、權利保障、成長空間、發展環境等方面秉承“兒童友好”的原則與理念。當代青少年兒童的生活與互聯網密切關聯，因此當我們談論城市、社區和家庭的建設時，還需要有數字時代的“兒童友好”思維。這也是今后未成年人保護的重要目標與思路之一。

警惕對未成年人保護有余“友好”不足

隨著家長教育素質的不斷提升，很多家庭都日益重視對未成年人的權益保護，這使得一些網絡不良信息、不法活動等明顯侵犯兒童權益的行為難有生存之地。但是需要警惕的是，有時我們會以保護的名義傷害未成年人的人格尊嚴，或者以愛的名義泄露未成年人的隱私，違背未成年人身心發展的規律，這些狀況都是缺乏“兒童友好”理念的表現。

中國青少年研究中心進行的中美日韓中小學生網絡使用比較研究發現，中國家長能專注與孩子聊天的比例最低，而孩子上網查資料被家長誤解為玩游戲的比例，中國家長卻是最高的，比美國、日本、韓國的家長高6—7個百分點。有些家長因為過于擔心網絡對孩子的不良影響，而完全剝奪孩子使用網絡或手機的權利，這些行為看起來都是在管理和保護孩子，并非是對未成年人不友好的表現，實則不然。研究還發現，如果家人各自上網不交流，未成年人沉迷網絡的可能性更高。

數字技術也使未成年人的社交發生了很大變化。原來以地緣、親緣為主的交往開始向網絡延伸。未成年人也有了更多的圈群，比如游戲就是未成年人很重要的交往圈群之一。不少未成年人玩網絡游戲就是為了合群、有朋友，這成為未成年人游戲社交的重要原因。然而調查發現，成年人大多對孩子接觸網絡游戲非常緊張，敢跟孩子主動談論網絡游戲的家長很少，能經常給孩子推薦網絡游戲的家長不足1%。研究還發現，經常感到不受朋友歡迎的比例，網絡沉迷者比正常網絡使用者高20多個百分點。可見，如果簡單粗暴地阻斷未成年人與網絡的接觸，忽視未成年人同伴交往的需要，并不能真正保護未成年人反而會帶來一些傷害。研究數據也證明，成年人一些看似對兒童友好的行為，往往并不利于未成年人的成長與發展。

還有不少案例說明，成人世界對未成年人保護有余、友好不足。數字技術在家庭、學校以及兒童的其他生活中應用越來越廣泛，如果不能真正遵從“兒童友好”的理念和最有利于未成年人的原則，就難以根據孩子的真實需要正確引導他們對網絡的使用，難以按照孩子的身心發展特點去設計與研發互聯網產品，難以在未成年人保護舉措的實施上聽取未成年人的意見，難以把保護與教育更好地結合。這樣的保護是狹隘的保護，缺少了發展的思維和理性的角度。

要讓未成年人更好地發展，給他們更好的保護，成年人要用友好的理念去與未成年人相處。數字時代更要推行“兒童友好”的理念，尊重未成年人的成長規律，適配未成年人的成長需求，各方協同發力，共建真正的兒童友好型數字社會，才能使未成年人的權益在網絡時代得到充分實現。

數字化時代的家庭教育“友好”策略

“兒童友好”不僅僅是理念還應體現在行動上。數字時代的家庭教育尤其要把“兒童友好”作為重要的遵循原則。以下是建議家長需要注意的方面：

了解孩子的數字生活需求。當今時代，學習、游戲、社交、支付等都實現了數字化，孩子們也有屬于他們的數字生活需求與期盼，家長要了解孩子的真實需求。比如他們對網絡產品怎么看？他們在數字時代的獲得感是什么？他們有哪些使用數字產品的困惑？家長在考慮孩子的心理需求時，要把孩子的數字生活需求作為一個重要維度。

營造健康的數字生活環境。數字化時代，孩子完全不接觸網絡、手機、電子游戲等數字時代的產品或服務是不現實的，家庭養育方式也需要及時進行數字化轉型。家長要做的是為孩子營造健康的數字生活環境。例如家長對待數字化生活的態度是否積極、是否具備健康的數字生活能力等，都構成了孩子成長的數字生活環境。

賦予孩子參與數字生活的權利。數字化生活正在開啟全民參與的時代，無論是青少年還是正值中年的家長抑或是祖輩，都在逐漸走進數字生活。家長應重視并鼓勵孩子以正確的方式參與數字生活。家長既要重視孩子在數字生活中的參與和表達，也要積極參與到孩子的數字生活中來，例如與孩子一起進行數字閱讀等。

線上與線下生活有機銜接。數字時代的“兒童友好”思維需要家長善于平衡線上與線下生活，既不過分強調線下生活，也不過分鼓勵線上生活，要將二者協調統一起來，使孩子的線上與線下生活有機銜接。例如，很多孩子玩網絡游戲是為了與朋友有共同語言，家長就要關注孩子線下生活中的朋友交往；當孩子刷短視頻時，家長可以鼓勵孩子把短視頻中的內容與線下的紙質閱讀結合起來。

建設和諧的家庭生態環境。對青少年接觸網絡游戲、短視頻、數字閱讀、社交軟件等數字產品的影響因素進行分析發現，家庭生態環境對青少年接觸數字產品的時間、消費、內容等均有高度相關性。在家庭成員關系和睦、父母與子女平等相處、對孩子的探索積極回應、長幼有序互相尊敬、生活方式健康綠色等和諧的家庭生態環境下，孩子更能抵御網絡誘惑，接觸數字產品的行為也更科學理性。因此，家長要及時更新養育觀念，用開放連接的態度對待孩子的數字成長需要，與孩子一起共建友好型家庭。

（作者系中國青少年研究中心少年兒童研究所所長；本文系共青團中央中國特色社會主義理論體系研究中心重點項目“新時代少先隊引領少年兒童踐行社會主義核心價值觀路徑研究”［20TZTSKB008］階段性成果）

《中國教育報》2022年09月04日第4版